Beskyttelsen af dine personlige data er af særlig betydning for os. Vi behandler derfor udelukkende dine data på grundlag af de lovmæssige bestemmelser (GDPR, TKG 2003). I denne databeskyttelsesinformation informerer vi dig om de vigtigste aspekter af databehandling i forbindelse med vores hjemmeside.
Kontakt os
Hvis du kontakter os via formularen på hjemmesiden eller via e-mail, gemmer vi de data, du giver os, i seks måneder med henblik på at behandle forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.
Småkager
Vores hjemmeside bruger såkaldte cookies. Det er små tekstfiler, som gemmes på din enhed ved hjælp af browseren. De forårsager ikke nogen skade.
Vi bruger cookies til at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig. Nogle cookies forbliver gemt på din slutenhed, indtil du sletter dem. De gør det muligt for os at genkende din browser, næste gang du besøger vores hjemmeside.
Hvis du ikke ønsker dette, kan du indstille din browser, så den informerer dig om indstillingen af cookies, og du kun tillader dette i individuelle tilfælde.
Hvis cookies deaktiveres, kan funktionaliteten af vores hjemmeside være begrænset.
Du kan tilbagekalde dit samtykke til brug af cookies med denne knap: Tilbagekald samtykke
Vores hjemmeside bruger funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics. Udbyderen er Google Inc. med hjemsted på 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Til dette formål anvendes cookies, som gør det muligt at analysere brugernes anvendelse af hjemmesiden. De oplysninger, der genereres på denne måde, overføres til Googles server i USA og gemmes der. Du kan forhindre dette ved at indstille din browser, så der ikke gemmes cookies.
Vi har indgået en tilsvarende kontrakt med udbyderen om den bestilte databehandling.
Vores bekymring i henhold til GDPR (legitim interesse) er forbedringen af vores tilbud og vores hjemmeside. Da vores brugeres privatliv er vigtigt for os, er brugerdataene pseudonymiserede.
Din IP-adresse registreres, men pseudonymiseres med det samme (f.eks. ved at slette de sidste 8 bit). Det betyder, at det kun er muligt at foretage en grov lokalisering.
Databehandlingen udføres på grundlag af de lovmæssige bestemmelser i § 96, stk. 3, TKG og artikel 6, stk. 1, litra a) (samtykke) og/eller litra f) (legitim interesse) i GDPR.
Vores bekymring i henhold til GDPR (legitim interesse) er forbedringen af vores tilbud og vores hjemmeside. Vi bruger derfor Hotjar til bedre at forstå vores brugeres behov og til at optimere tilbuddet på denne hjemmeside. Hotjars teknologi giver os en bedre forståelse af vores brugeres oplevelser (f.eks. hvor lang tid brugerne bruger på hvilke sider, hvilke links de klikker på, hvad de kan lide og ikke lide osv.), og det hjælper os med at skræddersy vores tilbud til vores brugeres feedback. Hotjar arbejder med cookies (se ovenfor) og andre teknologier til at indsamle oplysninger om vores brugeres adfærd og deres slutenheder (især enhedens IP-adresse (registreres og gemmes kun i anonymiseret form), skærmstørrelse, enhedstype (unikke enhedsidentifikatorer), oplysninger om den anvendte browser, placering (kun land), foretrukket sprog til visning af vores websted). Hotjar gemmer disse oplysninger i en pseudonymiseret brugerprofil. Oplysningerne bruges ikke af Hotjar eller af os til at identificere individuelle brugere eller slås sammen med andre data om individuelle brugere. Yderligere oplysninger kan findes i Hotjars privatlivspolitik: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
Du kan gøre indsigelse mod, at Hotjar gemmer en brugerprofil og oplysninger om dit besøg på vores hjemmeside, og at Hotjar placerer sporingscookies på andre hjemmesider ved at klikke på dette opt-out-link.
Datalagring via vores webshop
Vi gemmer følgende data med det formål at behandle kontrakten: Titel, for- og efternavn, adresse, e-mailadresse og valgfrit indtastede brugerdata (firmanavn, adresseoplysninger, telefonnummer). De data, du giver, er nødvendige for at opfylde kontrakten eller for at udføre foranstaltninger forud for kontrakten. Vi kan ikke indgå en kontrakt med dig uden disse oplysninger. Data overføres ikke til tredjeparter, med undtagelse af overførsel af kreditkortdata til den behandlende bank/betalingstjenesteudbyder med henblik på debitering af købsprisen, til det transportfirma/speditionsfirma, som vi har bestilt til at levere varerne, og til vores skatterådgiver for at opfylde vores skatteforpligtelser.
Efter annullering af købsprocessen slettes de data, der er gemt af os. Hvis der indgås en kontrakt, vil alle data fra kontraktforholdet blive gemt indtil udløbet af opbevaringsperioden i henhold til skattelovgivningen (7 år).
Oplysningerne om navn, adresse, købte varer og købsdato gemmes også, indtil produktansvaret udløber (10 år). Databehandlingen udføres på grundlag af de lovmæssige bestemmelser i § 96 (3) TKG og artikel 6 (1) (a) (samtykke) og/eller (b) (nødvendigt for kontraktopfyldelse) i GDPR.
Registrering og brugerkonto
Brugere af vores webshop kan valgfrit oprette en brugerkonto. Som en del af registreringsprocessen giver vi brugerne de nødvendige oplysninger (obligatoriske felter og valgfrie oplysninger). Vi bruger de data, der indtastes under registreringen, med det formål at bruge vores hjemmeside. Brugere kan blive informeret via e-mail om oplysninger, der er relevante for tilbuddet eller registreringen, såsom ændringer i tilbuddets omfang eller tekniske opdateringer.
I tilfælde af at brugere opsiger deres brugerkonto, vil deres data blive slettet fra denne konto, med undtagelse af data, hvis opbevaring er påkrævet i henhold til handels- eller skattelovgivningen. Artikel 6, stk. 1 liter. c GDPR er nødvendig. Brugere er ansvarlige for at tage backup af data i tilfælde af opsigelse før kontraktens udløb. Vi er bemyndiget til uigenkaldeligt at slette alle brugerdata, der er gemt i kontraktens løbetid.
Både på grundlag af vores legitime interesser og på grundlag af brugerens interesser i beskyttelse mod misbrug og anden uautoriseret brug, gemmer vi IP-adressen og tidspunktet for brugerens respektive handling, hvis en bruger bruger vores registrerings- og login-funktion i forbindelse med sin brugerkonto. IP-adresserne anonymiseres eller slettes senest efter 7 dage.
I princippet videregiver vi ikke data til tredjeparter, med undtagelse af situationer, hvor vi er nødt til at forfølge vores krav, eller hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det i overensstemmelse med GDPR. Artikel 6, stk. 1 liter. c GDPR skal overholdes.
Google Re/Marketing-tjenester
Vores bekymring i henhold til GDPR (legitim interesse) er forbedringen af vores tilbud og vores hjemmeside. Vi bruger derfor marketing- og remarketingtjenesterne (“Google Marketing Services”) fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).
Ved hjælp af Google Marketing Services kan vi vise reklamer for og på vores hjemmeside på en målrettet måde for kun at vise brugerne de reklamer, der potentielt afspejler deres interesser. For at gøre dette udfører Google en kode og bruger såkaldte (re-)marketing tags, ved hjælp af hvilke en individuel cookie gemmes i brugerens browser. For brug af cookies, se ovenfor.
De indsamlede oplysninger kan også kombineres af Google med sådanne oplysninger fra andre kilder. Hvis brugeren efterfølgende besøger andre hjemmesider, kan han få vist reklamer, der er skræddersyet til hans interesser.
Derudover registreres brugerens IP-adresse via Google Analytics, men pseudonymiseres med det samme (f.eks. ved at slette de sidste 8 bit). Det betyder, at kun en grov lokalisering er mulig, annoncerne administreres og vises ikke for en bestemt person, men for cookie-ejeren, uanset hvem denne cookie-ejer er. Dette gælder naturligvis ikke, hvis en bruger udtrykkeligt har givet Google lov til at behandle dataene uden denne pseudonymisering. De oplysninger, der indsamles af Googles marketingtjenester om brugerne, overføres til Google og gemmes på Googles servere i USA. Brugerens IP-adresse bliver ikke slået sammen med brugerens data i andre Google-tilbud.
Vi bruger bl.a. cookies fra Googles markedsføringstjeneste “Google AdWords”; vi kan vise tredjepartsannoncer på basis af Googles markedsføringstjeneste “AdSense” og dens cookies. Yderligere oplysninger om Googles brug af data til markedsføringsformål kan findes på https://policies.google.com/technologies/ads, Googles privatlivspolitik er tilgængelig på https://www.google.com/policies/privacy.
Vi bruger også “Google Tag Manager” til at integrere de analyse- og marketingtjenester, som Google tilbyder, på vores hjemmeside og til at administrere dem centralt.
Online tilstedeværelse på sociale medier
Vi er til stede online på sociale netværk og platforme for at kunne kommunikere med brugere, interesserede og kunder, der er aktive der. Ved adgang til disse netværk og platforme gælder de respektive operatørers vilkår og betingelser og retningslinjer for databehandling.
Medmindre andet er angivet i vores privatlivspolitik, behandler vi brugernes data, når de kommunikerer med os på sociale netværk og platforme.
Brug af Facebooks sociale plugins
Vores interesse i henhold til GDPR (legitim interesse) er forbedring af vores tilbud samt analyse, optimering og økonomisk drift af vores hjemmeside. Derfor bruger vi sociale plugins (“plugins”) fra det sociale netværk facebook.com, som drives af Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Facebook”). Plugins kan vise indhold som grafik, tekstbidrag eller videoer eller elementer til interaktion på hjemmesiden. Du kan genkende dem på et af Facebooks logoer (“f” på en tilsvarende baggrund, “thumbs up”-tegnet eller udtrykkene “Like” eller “Gefällt mir”) eller på etiketten med tilføjelsen “Facebook Social Plugin”. Du kan se listen over og udseendet af Facebooks sociale plugins her: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Yderligere oplysninger om Facebooks dataindsamling, den videre behandling og brug af dataene samt brugerrettigheder og indstillingsmuligheder til beskyttelse af privatlivets fred kan findes i Facebooks databeskyttelsesoplysninger: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Instagram
Indhold og funktioner fra Instagram-tjenesten kan være integreret i vores onlinetilbud. De udbydes af Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Dette kan f.eks. omfatte indhold som billeder, videoer eller tekster og knapper, hvormed brugerne kan reagere på indholdet. Hvis brugerne er medlemmer af Instagram, kan Instagram tildele adgangen til indholdet og funktionerne til brugernes respektive profiler. Instagrams privatlivspolitik: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Vimeo
Videoer fra platformen “Vimeo” kan også blive integreret på vores hjemmeside. De udbydes af Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Privatlivspolitik: https://vimeo.com/privacy.
I princippet har du ret til information, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, annullering og indsigelse. Hvis du mener, at behandlingen af dine data er i strid med databeskyttelsesloven, eller at dine krav om databeskyttelse på anden måde er blevet krænket, kan du indgive en klage til tilsynsmyndigheden. I Østrig er det databeskyttelsesmyndigheden.
Du kan kontakte os på følgende kontaktoplysninger:
Du kan kontakte vores repræsentant i EU ved hjælp af følgende kontaktoplysninger: