Returforsendelse er gratis.

Du kan også selv afhente din bestilling på stedet: Kremstalstraße 96, 4050 Traun.

Levering (lille pakke: < 2 kg) = € 4,90

Til leverancer fra 10 kg til 20 kg forsendelsesvægt. Varerne vil blive sendt til dig med pakkeservice (DPD). Så snart din levering er blevet overdraget til pakkeservicen, modtager du en e-mail fra DPD med oplysninger om leveringen og sporingsnummeret, som du til enhver tid kan bruge til at spore forsendelsen.

Levering (stor pakke: <10 kg) = € 9,90

Til leverancer fra 20 kg til 30 kg forsendelsesvægt. Varerne vil blive sendt til dig med pakkeservice (DPD). Så snart din levering er blevet overdraget til pakkeservicen, modtager du en e-mail fra DPD med oplysninger om leveringen og sporingsnummeret, som du til enhver tid kan bruge til at spore forsendelsen.

Forsendelsespartner DPD

For at garantere dig en sikker og pålidelig levering, sender vi vores produkter med DPD. I enkelte tilfælde, f.eks. hvis forsendelsen sker direkte fra producenten, eller hvis levering med DPD ikke er mulig på grund af varens størrelse.

og en specialiseret leveringsservice er påkrævet, vil leveringen blive foretaget af et transportfirma efter vores valg.

Levering vil ske til den leveringsadresse, du angiver.

Sporing / sporing af pakker

Når varerne er afsendt, sender vi dig sporingskoden til din forsendelse, som du kan bruge til at kontrollere leveringsstatus for din forsendelse på DPD’s hjemmeside eller hos de andre transportfirmaer. Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice.

Uleverbare pakker

Hvis din pakke ikke kan leveres, vil DPD sende dig en påmindelse via e-mail eller telefon. Hvis en pakke ikke kan leveres efter flere forsøg, vil den desværre blive returneret til os.

14 dages returforsendelse/returnering

Returforsendelse inden for Østrig er gratis for vores kunder! Dette gælder ikke for returneringer, der skal sendes af en speditør. Bemærk venligst følgende oplysninger:

• For at sikre, at returneringer behandles hurtigt og problemfrit, bedes du sende os en kort e-mail til office@quarttolino.com. Du vil derefter modtage en returseddel fra os med kort varsel.
• Print returlabelen ud, sæt den synligt på pakken, og aflever den i en DPD-pakkeshop eller en postfilial efter eget valg.
• For at undgå transportskader anbefaler vi, at du bruger den originale emballage. Hvis det er muligt, skal du altid returnere varen komplet og i den originale emballage.
• Opbevar DPD’s følgeseddel et sikkert sted, da den vil fungere som bevis for returforsendelsen.

Returleveringer uden for Østrig

Ved returnering fra udlandet bedes du kontakte vores kundeservice på e-mailadressen: office@quarttolino.com eller på telefon: +43 676 6740124 eller +43 664 2480950.

Har du nogen spørgsmål?

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice:

Telefonisk kundeservice: +43 676 6740124 eller +43 664 2480950

Tilgængelighed: man-fre kl. 09-18

E-mail: office@quarttolino.com